Yapay zeka faaliyetlerinin her alana yayılması, bankacılık alanındaki gelişmeleri de tetikliyor. Bu noktada İş Bankası Türkçe Büyük Dil Modeli İşGPT ile yapay zeka öne çıkıyor. Yapay zeka ile artık büyük veri kümeleri üzerinde hızlı analizler yapmak çok daha kolay olacak.
İşGPT, sorulan soruların %91’ine hızlı ve doğru cevap veriyor
Tüm çalışanlar tarafından rahatlıkla kullanılabilen İşGPT, dış ticaretten içerik yapılandırmasına kadar birçok uygulama alanında etkin. Bu noktada çalışanlar yapay zeka ile metin özetliyor, içeriğe yönelik soruları cevaplandırıyor ve çeviri yapıyor.
Dahası, İsimlendirilmiş Varlık Tanıma (NER) gibi noktalarda da oldukça etkili. Ayrıca İşGPT’nin sorulan soruların %91’ini doğru yanıtlaması ise başarısının bir kanıtı. Banka şimdi bu özellikleri müşteri hizmetlerinde de etkili kılmak üzerine çalışıyor.
İş Bankası, modeli hassas bir şekilde eğitti
Banka, modelin ince ayar (FineTune) süreci için birçok sektörden geniş doküman setleri topladı. 1.5 milyondan fazla doküman ile finans, hukuk, sağlık, teknoloji ve eğitim gibi alanlarda güncel bilgiler seçti.
Eğitim süreci için toplam 60 milyar token sayısı hesapladı. Bu sayı, modelin geniş dil yelpazesine sahip olduğunu gösteriyor. Aynı şekilde karmaşık dil yapılarıyla da uyum sağlayabiliyor. Modelin eğitimi için 1200 saat harcadı. Bu süreçte modelin performansını optimize etmek ve doğruluğunu artırmak için hiperparametre ayarlamaları gerçekleştirdi.
Teknolojik bağımsızlık için İşGPT
İş Bankası Genel Müdür Yardımcısı Sabri Gökmenler, teknolojiye yatırım yaptığının altını çizerek şunları iletti:
“Bankamız, yetkin insan kaynağımız ve güçlü teknolojik alt yapımızla bu projeyi bulut tabanlı hazır modeller kullanmadan hayata geçirdi. İşGPT, bankacılık işlemlerinde hız ve doğruluk sağlarken, müşteri ve çalışan deneyimini üst seviyelere taşıyor. Bu projede verilerimizin ülke dışına çıkmamasına azami özen gösteriliyor. 100. yılımızda başlatılan bu yenilikle, İş Bankası teknolojik bağımsızlığımızı pekiştiriyor ve Türk finans sektörüne öncülük etmeyi sürdürüyor.”