Ticaret Bakanlığı, 2024-2028 Stratejik Planı‘na göre tüketicilerin korunmasına odaklanan bir proje olan ‘Influencer Sertifika Programı‘nı başlatmayı planlıyor. Ticaret Bakanlığı 2024-2028 Stratejik Planı’na göre, tüketicilerin korunmasına yönelik faaliyetler daha da arttırılarak tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuat güncel gelişmeler çerçevesinde geliştirilecek.
Dijital tüketicinin korunması amacıyla dijital platformlarda tüketicileri kandıranlara karşı uygulamalar yürütülecek. Reklam Özdenetim Kurulu ile iş birliği içinde “Influencer Sertifika Programı Projesi” hayata geçirilecek. Bu sayede denetime tabi tutulacak influencerlar, güven damgası ile reklam verenlere güvenilir bir şekilde hizmet ettiğini ortaya koyacak.
Ayrıca, çocuklar ve yaşlılar öncelikli olmak üzere hassas tüketici gruplarına yönelik özel önlemler alınacak. Yeşil dönüşüm, çevresel etkiler, sürdürülebilir üretim ve tüketim konularında bilinçlendirme faaliyetleri yürütülecek. Tüketici Bilgi Sistemi’nde yenilik ve iyileştirmeler yapılacak, yabancı ülke uygulamaları incelenerek kurumsal yapının güçlendirilmesine yönelik ihtiyaç analizi yapılacak.
Tüketici hakem heyetleri 81 il merkezinde yeniden yapılandırılacak, kurumsal ve beşeri kapasiteler güçlendirilecek. 2024 yılı için 104 bin TL altındaki uyuşmazlıklarda ilçe veya il tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılması zorunlu olacak. Tüketici uyuşmazlıklarının elektronik ortamda çözülebilmesi amacıyla Tüketici Şikâyet Platformu oluşturulacak.
