Günümüzde, yapay zeka tabanlı izleme sistemleri iş yerlerinde yaygınlaşarak çalışanların Slack, Microsoft Teams ve Zoom gibi platformlardaki iletişimini analiz etmeye yöneliyor. CNBC’nin raporlarına göre birçok büyük şirket, Aware adlı izleme sistemleri sağlayıcısı aracılığıyla bu teknolojiyi kullanıyor.
Aware, yapay zeka modellerini kullanarak çalışanların mesajlarını izleyerek duygusal durumlarını analiz edebiliyor. Ancak bu izleme pratiği, gizlilik ve ifade özgürlüğü gibi temel hakları sorgulamamıza sebep oluyor.
Şirketler, bu teknolojiyi genellikle yeni kurumsal politikaları değerlendirmek gibi nispeten masum amaçlar için kullanıyor olsa da, belirli davranışları tanımlama yetenekleri nedeniyle çalışanların özel yaşamlarına müdahale edebileceği endişesi bulunuyor. Walmart, Delta Air Lines, T-Mobile, Chevron ve Starbucks gibi tanınmış markalar Aware ile iş yapan şirketler arasında.
