Satışları analizlerle artıran girişim: Mindsite

Bir e-ticaret markası ürününü onlarca pazaryerinde satar; ama her pazaryerinde fiyatının, stokunun, sıralamasının ve yorumlarının ne durumda olduğunu — hele rakiplerininkini — takip etmek neredeyse imkânsızdır. Mindsite, 2019'da Ali Göksu Özkan, Hakan Utku Özdemir ve İsmail Arapzade tarafından bu boşluğu kapatmak için kuruldu: Türkiye, Avrupa ve Orta Doğu'da 320'den fazla pazaryerinden veri toplayarak markalara kendi ve rakip ürünleri hakkında analitik sunuyor. upcorn'un bu 30 dakikalık bölümünde kurucu ortak İsmail Arapzade, verinin nasıl toplandığını, yapay zekanın işin neresinde olduğunu ve yurt dışında müşteri bulmanın yolunu anlatıyor.

Mindsite ne yapıyor?

Mindsite bir dijital raf analitiği platformu. Fiziksel perakendede markalar raf payını, göz hizasını ve fiyat etiketini yıllardır ölçer; dijital rafta ise bu ölçüm yeni. Platform, bir markanın ürünlerinin her pazaryerinde arama sonuçlarında kaçıncı sırada çıktığını, fiyatının rakiplere göre nerede durduğunu, stokta olup olmadığını, içerik kalitesini ve yorum puanını izliyor. Marka, hangi pazaryerinde hangi ürünün neden satmadığını tahmin etmek yerine görüyor.

Veriler nasıl toplanıyor?

Bölümün 4:30'daki kısmı, işin mühendislik tarafına ayrılmış. 320'den fazla pazaryeri, farklı sayfa yapıları ve sürekli değişen arayüzler demek; Mindsite bu siteleri düzenli tarayan, veriyi standartlaştıran ve ürünleri pazaryerleri arasında eşleştiren bir altyapı kurmuş. Arapzade, en zor kısmın aynı ürünün farklı sitelerde farklı adlarla listelenmesi olduğunu söylüyor; ürün eşleştirme, platformun çekirdek teknolojisi. Kurucular, alışılmış B2B SaaS'ın ötesine geçip büyük müşteriler için özel veri entegrasyonları da kuruyor.

Yapay zeka işin neresinde?

Ürün eşleştirme, içerik kalitesi puanlama ve anomali tespiti — bir fiyatın aniden düşmesi, bir rakibin stok bitirmesi — yapay zekanın devreye girdiği yerler. Arapzade, yapay zekayı vitrin değil, veri kalitesini artıran arka plan aracı olarak konumlandırıyor. İçgörülerin ne sıklıkla sunulduğu sorusuna yanıt, müşterinin ihtiyacına göre değişiyor: günlük fiyat takibi, haftalık raf raporu, kampanya döneminde saatlik izleme.

Ne gibi faydalar sunuyor?

• Fiyat ve stok: Rakibin indirimi ya da stok bitişi anında görülüyor; marka fiyatını ve kampanyasını buna göre ayarlıyor.
• Arama sıralaması: Ürünün pazaryeri aramasındaki yeri, satışların en güçlü belirleyicisi; Mindsite bu sıranın neden düştüğünü gösteriyor.
• İçerik kalitesi: Eksik görsel, zayıf açıklama ya da yanlış kategori tespit ediliyor.
• Yorum ve puan: Müşteri yorumları kategorilere ayrılıp ürün ekibine aktarılıyor.

Arapzade, tipik bir müşterinin platformu kullandıktan sonra pazaryeri satışlarında ölçülebilir artış gördüğünü, çünkü "neden satmıyor" sorusunun artık veriyle yanıtlandığını anlatıyor.

Neden Mindsite?

Dijital raf analitiği alanında global oyuncular var; Mindsite'ın farkı, Türkiye ve bölge pazaryerlerini derinlemesine kapsaması ve müşteriye özel entegrasyon esnekliği. Girişim, 2022'de Maxis Yenilikçi Fon liderliğinde 1.9 milyon dolar, 2026'da ise 2 milyon dolar yatırım aldı.

Yurt dışında müşteri nasıl bulunur?

Bölümün 20:07'deki kısmı, B2B SaaS kurucuları için ders niteliğinde. Arapzade'nin yöntemi: önce bölgesel pazaryerlerinde (Orta Doğu, Doğu Avrupa) yerel oyuncuların kapsamadığı boşluğu doldurmak, Türkiye'de kanıtlanmış referanslarla global markaların bölge ekiplerine gitmek ve oradan merkeze yükselmek. Doğrudan ABD'ye saldırmak yerine markanın zaten bulunduğu pazarlarda değer üretmek, müşteriyi içeriden kazanmanın yolu olmuş.

Gelecek planları

Kapanışta yeni pazaryerleri, tahminleme özellikleri ve markaların pazaryeri reklam harcamasını raf verisiyle birleştiren araçlar konuşuluyor. Dijital rafın fiziksel raf kadar ölçülür hale gelmesi, Mindsite'ın büyüdüğü tezin özü.

Bölümde neler var?

• 0:22 Mindsite ne yapıyor? · 4:30 Veriler nasıl toplanıyor? · 6:23 Yapay zeka işin neresinde?
• 8:38 İçgörüler ne sıklıkla sunuluyor? · 10:02 Ne gibi faydalar sunuyor? · 15:37 Neden Mindsite?
• 20:07 Yurt dışında müşteri nasıl bulunur? · 24:59 Gelecek planları

Mindsite hakkında daha fazla bilgi için themindsite.com, haberlerimiz için Mindsite etiketi. Diğer bölümler upcorn originals sayfasında.