Müşteri deneyimi çözümleriyle işletmelerin müşteri odaklı kararlar vermelerini sağlayan Cloud4Feed, 11 ülkede, 17 farklı sektörden 70’in üzerinde müşterisine çözümler sunuyor.
İlk yatırım turunu tamalayan Cloud4Feed’in yatırım turuna Bilişim Vadisi GSYF ve hiVC katıldı. Hedeflerinde yurtdışı pazarı olan Cloud4Feed, bu yılın ilk çeyreğinde İngiltere ve Almanya başta olmak üzere Avrupa ülkelerinden de potansiyel müşteriler ile görüşmelere başladı.
“Müşteri deneyiminin temel rekabet alanı haline geldiği günümüzde, Cloud4Feed olarak gizli müşteri ve çıkış anketi gibi süreçleri dijitalleştirerek iş ortaklarımıza doğru müşteri içgörüsü sağlamak amacıyla kurulduk. Bir işletmenin müşterileri ile temas ettiği tüm noktalardan yüksek sayıda geri bildirim toplayarak yapay zeka destekli analizler ve anlık aksiyonlarla müşteri bağlılığı ve sadakatinin artırılmasını sağlıyoruz. Bugüne kadar Türkiye’de 70’i aşkın büyük işletmede başarı hikayeleri yarattık ve 11 farklı ülkede operasyon gerçekleştirdik. Müşteri deneyimi ve pazar araştırmaları alanında çeşitli çok uluslu firmalarda uzun yıllar tecrübe edinmiş bir yönetim ekibine sahibiz. Kurulduğumuz günden beri kendi kaynaklarımızla büyümeye devam ederken, yatırımcılarımızın bu yatırımla vizyonumuza ve ekibimize olan güvenini göstermesi bizim için oldukça mutluluk verici. Yatırımla birlikte istikrarlı büyümemizi sürdürmenin yanı sıra müşteri ve çalışan deneyimi alanındaki ürün portföyümüzü geliştirmeyi ve yurtdışı pazarlara açılmayı hedefliyoruz. Müşterilerimizin başarısı her zaman önceliğimiz. Genişleyen sektör ve coğrafi kapsamımızla müşterilerimizin doğru içgörülere daha hızlı ve etkin ulaşabilmesini sağlamanın yanında inovatif çözümler geliştirecek mühendislik ekibimizi de genişletmeyi amaçlıyoruz.”
Cloud4Feed Kurucusu ve CEO’su Cef Tovil
“APY Ventures bünyesinde yönettiğimiz Bilişim Vadisi GSYF ile Cloud4Feed’in bu yatırım turuna katılmaktan son derece memnunuz. Müşteri deneyimi konusunda tecrübeli bir ekibin elinden çıkmış olan bu ürün ile Türkiye’de sağladıkları büyümeyi global arenada da yakalayacaklarından hiç şüphemiz yok. APY Ventures olarak temel mottomuz doğru yatırımcı ile doğru girişimciyi buluşturabilmek, bu doğrultuda da Bilişim Vadisi GSYF ile Cloud4Feed arasında güzel bir sinerji yakalayacağımızı düşünüyoruz.”
APY Ventures Yöneticisi Mustafa Keçeli
“hiVC olarak girişimlerin sürdürülebilir bir şekilde büyümelerine, küresel ölçekte rekabet edebilecek düzeye çıkmalarına, bir sonraki yatırım turlarında daha yüksek tutarda yatırım almalarına ve iyi bir exit yapma süreçlerine liderlik etmek üzere çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Bu kapsamda Cloud4Feed’in bu yolculuğuna katkı sağladığımız için çok mutluyuz. Girişimcilere değer katmaya ve onları büyütmeye devam edeceğiz.”
hiVC
