3D yazıcılar için geliştirdikleri ürünler ile adından sıkça söz ettiren Co Print, Kickstarter’dan 450 bin dolar yatırım almıştı. İki farklı kampanya sürecinde yüz binlerce dolarlık ön sipariş alan girişim, edindiği tecrübeleri, Kickstarter hakkında bilgi sahibi olmak isteyen herkes ile paylaşıyor.
Kickstarter’dan nasıl yatırım alınır?
Kickstarter’a çıkardığınız üründen bahseder misiniz?
Co Print olarak iki farklı Kickstarter kampanyası yürüttük. İlk kampanyamız, Co Print Multi Filament Modülü, Kickstarter ve Indiegogo platformlarında toplam 250.000$’lık bir kampanya haline geldi.
İkinci kampanyamıza ise ChromaSet adını verdiğimiz ürün ekosistemimiz ile çıktık. 2 set ve toplamda 7 farklı ürünü tek bir kampanyada duyurduk. Kickstarter kampanyamız ilk 2 saatinde 200.000$ toplayarak son buldu. Indiegogo platformundaki kampanyamız ise halen devam ediyor ve 500.000$’lık ön satış tutarını geride bıraktık.
Ürün ekosistemimizde iki farklı set bulunuyor: KCM Set ve ChromaSet. Bu setleri geliştirirken yeni çıkan yazıcıları, kullanıcıların beklentileri gibi farklı değişkenleri göz önünde bulundurduk. Böylelikle yeni nesil yazıcıların çoğunda bulunan Klipper yazılımı ile entegre çalışan KCM Set ve Klipper yerine Marlin yazılımını kullanan yazıcılar için ChromaSet ortaya çıktı.
Ürün gruplarının temel hedefleri ise uyumlu çalıştığı tüm yazıcılara çok filamentli baskı alma kabiliyeti kazandırma ve hızını artırmak. Setlerin haricinde 7 bağımsız ürünümüz ise şu şekilde:
- ChromaPad | Dünyanın ilk çok-filamentli 3D baskı pad’i
- ChromaHead | Yükseltilmiş çok-filamentli 3D baskı kafası
- Klipper Chroma Modülü | 4 Extruder’i tek yönetmeyi sağlayan çoğaltıcı modül
- CX-1 Extruder | 3D yazıcı Extruder’i
- ChromaHotend | Phaetus firmasıyla geliştirdiğimiz özel Hotend
- Co Print PEI Tabla | Son teknoloji ile geliştirilen 3D yazıcı tablası
3D yazıcı kullanıcılarına pazarda hiç olmayan bir çözüm sunduk. Kullanıcılara kullanacağı filament sayısını, kullanmak istediği yazıcıyı, özelliği ve mevcut yan ürünleri kullanma opsiyonu sunarak tamamen ihtiyaçlarına göre şekillendirebileceği modüler bir set oluşturduk. Bunu yaparken pazardaki tüm 3D yazıcı topluluklarındaki şikayetleri göz önüne aldık.
3D yazıcı sektörünün yeni kırılım hızı ve renkli baskıdaki tecrübelerimizi birleştirerek pazardaki rakip ürünlerden daha hızlı çok-filamentli baskı yapmalarını sağlıyoruz. Sadece hız ve renkli baskı ile sınırlı kalmıyor, kontrol ve modülerlik konusunda da pazardaki gelecek ürünlere yön verecek bir çözüm sunduğumuza inanıyoruz.
Neden Kickstarter? Ürününüz için alternatif fonlama ve pazarlama yöntemlerini değerlendirdiniz mi?
Özellikle donanım alanına yeni giriş yapan veya giriş yapmayı düşünen startup’lar için Kickstarter, geniş kitlelere ulaşabilecekleri ve ürünlerinin üretimine geçmeden önce prototip aşamasında ön satış yaparak fon toplayabilecekleri ideal bir platform.
3D yazıcılarla ilgilenen ve teknolojiye merakı yüksek olan kitlemizin de Kickstarter’da daha aktif olduğunu görünce ürünümüzü buradan piyasaya sürmeye karar verdik. Sektörümüzde yer alan ve geniş bir kullanıcı kitlesine sahip olan markalar da piyasaya ilk adımını attığı yer Kickstarter.
İlk kampanyamıza bu düşünceler ile girerek güzel bir başarı elde ettik. Daha sonrasında platform üzerinde elde ettiğimiz başarı ve popülerliği sürdürerek ikinci kampanyamızı da yine Kickstarter üzerinden gerçekleştirdik.
Alternatif fonlama ve pazarlama yöntemlerini değerlendirirken Kickstarter’ın da avantajlarını ve dezavantajlarını detaylı bir şekilde çıkarmıştık, sizlerle paylaşmak isterim:
- Finansman: Kickstarter, piyasaya yeni çıkacak bir ürüne olan ilgiyi görmek, kampanya devam ederken ve üretim süreçlerine geçilirken gelen talepleri toplamak ve buna göre başlıca satış, pazarlama ve üretim tarafındaki bütçe ve finansmanı planlamak açısından avantaj sağlıyor.
- Pazarlama: Kickstarter, projemizi geniş bir kitleye tanıtmak ve pazarlamak için ideal bir ortam oluşturuyor. Kitlesel fonlama platformunda bir proje öne çıktığında, proje sahibi projeyle ilgili detaylı bilgi, görsel ve videolar paylaşarak potansiyel destekçilere ulaşabiliyor.
- Topluluk: Kickstarter, bizi projemizi desteklemek isteyen “Erken Benimseyen” dediğimiz kişilerle buluşturuyor. Bu platform üzerinden geri bildirim alabiliyor, potansiyel müşterilerle iletişim kurabiliyor ve 3D baskı topluluğu oluşturabiliyoruz. Bu da süreci yönetmedeki en büyük faktörlerden bir tanesi.
Dezavantajlar ise şu şekilde:
- Rekabet: Kitlesel fonlama platformlarında çok sayıda proje olduğundan projeye fon bulmak zor olabilir. Özellikle 3D baskı gibi popüler bir kategorideki projelerde rekabet oldukça yüksek. Haliyle, pazarı ve kullanıcıyı önceden iyi analiz ederek, doğru zamanda doğru ürünle kampanya yürütmek çok önemli.
- Başarısızlık Riski: Kickstarter üzerinde belli bir hedefle yola çıkıyorsunuz, dolayısıyla bu hedefin tutmaması durumunda hiç fon alamıyorsunuz. Bu nedenle ürünü piyasaya sürmeden önce mutlaka doğru hedefleme yapmak gerekiyor.
- Zamanlama ve Gecikmeler: Kickstarter kampanyası aslında bir ön satış olduğu için, sizi destekleyen kullanıcılara bir takvim sunmanız gerekiyor. Bu süre zarfında, kampanyanın bitip ürünlerin teslim edildiği güne kadar geçen sürecin yönetimi çok büyük bir önem arz ediyor. Üretim gecikmesi, lojistik zorluklar vb. gibi süreçlerin kullanıcılara şeffaf bir şekilde aktarılıp sürecin profesyonelce yönetimesi elzem.
Bu şekilde hem avantajları hem de dezavantajları analiz ederek başarılı kampanyalar yürütebildik. Ayrıca, web sitemiz aracılığıyla da satış gerçekleştiriyoruz. Aynı zamanda Indiegogo, Makuake gibi platformları da değerlendirerek uluslararası alanda kampanyalar yürütüyoruz. Yerel pazarlarda da aktif bir şekilde pazarlama faaliyetleri yürütülüyor, popüler yerel satıcılar ile iş birliği yaparak pazar payımızı genişletiyoruz.
Kickstarter kampanyanız öncesinde ne tür hazırlıklar yaptınız? Pazar araştırması veya hedef kitle analizi gibi çalışmalar oldu mu?
İlk ürünümüzün ön satış kampanyasından bu yana, sürekli olarak kullanıcılarımız ile iç içeyiz. Onlardan aldığımız bildirimleri, sektörün trendleriyle birleştirerek analiz yaptık ve doğru ürün grubunu, doğru zamanda piyasaya sunduk.
Bu süre zarfında son kullanıcıların yanı sıra işletmeler, partnerler ve üreticiler ile görüşmeler yaptık ve farklı çözümleri nasıl sunabileceğimizin sunumlarını, açıklamalarını onlarla paylaştık. Tüm bu süreçlerden geçerken tabii ki pazarın dinamiklerini ve kullanıcı davranışlarını sürekli analiz ederek ilerledik ve lansman öncesi hazırlık programı yaptık.
Kısaca özetlemek gerekirse; ilk olarak bir önceki kampanyamızdaki artı ve eksilerimizi ekipçe ele aldık. Eksik kısımları giderdik, neden eksik olduğunun temeline indik ve artılarımıza yoğunlaşarak yeni stratejimizi belirledik. Komünitemiz ile tekrardan sağlıklı bir bağ kurmak için gerekli adımları attık.
Kampanya öncesi reklam stratejimizi son aşamasına kadar tarihlendirip somutlaştırdık. Bu süre zarfında birçok farklı kanaldan kullanıcılar ile birebir temasta kaldık. Bunun yanı sıra kitlemize özel oluşturabileceğimiz içeriklerin planlamasını ve çekimlerini gerçekleştirdik. Daha sonrasında fuar tarihlerimiz ve standlarımız için gereken organizasyonları tamamladık.
Bunun yanında influencer marketing için gereken tüm süreçlerin planlamasını gerçekleştirdik. Kampanya süresince katıldığımız etkinliklerde ve fuarlarda sektörün önde gelen isimleri ile detaylı içerikler oluşturduk.
Son olarak pazarın durumu, müşterilerimizin ve potansiyel müşterilerimizin istek ve ihtiyaçlarını en ince ayrıntısına kadar inceleyerek nihai kitlemizi oluşturduk.
Co Print’in hedef kitlesi kimler? Bu kitleye ulaşmak için özel stratejileriniz oldu mu?
Co Print’in başlıca hedef kitlesi 3 boyutlu yazıcıya sahip ve bu 3D yazıcılarının kapasitesini yükseltmek isteyen hobileriyle uğraşan bireysel kullanıcılardır. Bunun yanı sıra prototip ihtiyacı duyan mühendisler, ürünlerini hayata geçirmek isteyen tasarımcılar, eğitim sektörü gibi birçok kullanıcı profili bulunmaktadır.
Bu kullanıcılara erişmek için 3D yazıcı sahiplerinin bir araya geldiği Facebook, Reddit gibi platformlarda gerilla pazarlamalar gerçekleştirdik. Ürünlerimizi hedeflediğimiz kullanıcılara bu platformlar aracılığıyla tanıttık. Sosyal medya ve etkinlik pazarlama gibi diğer kanallardan da kullanıcılarımızla etkileşim içerisinde olduk.
Kickstarter kampanyanızda hangi pazarlama ve tanıtım stratejilerini kullandınız?
Pazarlama ve tanıtım kampanyaları için pek çok farklı kanaldan organik bir şekilde topluluğumuzu bilgilendirip daha da geniş kitlelere ulaştırdık. Sosyal medya kanallarımızda lansman öncesi ve lansman süreci boyunca şeffaf ve bilgilendirici bir iletişim stratejisi izledik. Aynı zamanda yerli ve yabancı 3D yazıcı sektöründe önde gelen ve geniş kitlelere hitap eden içerik üreticileriyle ortak tanıtım kampanyaları organize ettik. Bunun yanı sıra potansiyel destekçilerimize ulaşabileceğimiz Meta ve Google reklam kampanyalarını planladık ve bunlardan oldukça iyi geri dönüşler aldık.
Basın tarafında dünyanın en büyük teknoloji ve 3D yazıcı odaklı haber sitelerinde yer alarak buraları takip eden son kullanıcıların ilgisini kampanyamıza çektik. Aynı zamanda sektörümüzde pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinde halen dahi amiral gemisi olan uluslararası fuarlara da katılım göstererek yeni ürün serilerimizin canlı demolarını sektör duayenleri ve takipçilerimizle paylaştık.
Kısacası komünite, etkinlik, mail, sosyal medya ve gerilla pazarlama gibi pazarlamanın her alanında faaliyette bulunduk.
Kampanya sürecinde karşılaştığınız en büyük zorluklar nelerdi? Bu zorlukların üstesinden nasıl geldiniz?
Kampanya sürecinde karşılaştığımız en büyük zorluklardan birisi 3D yazıcı donanımları alanında getirdiğimiz inovasyonları karşı tarafa aktarmak oldu. Yeni ürün serilerimizin yaptığı işleri dünyada yapan neredeyse hiç yok ve biz Co Print olarak bunu tüm 3D yazıcı sahipleri için kullanılabilir hale getiriyoruz.
Bizi burada zorlayan süreç, bu yeni teknolojiyi insanlara anlatmak ve aktarmak oldu. Bu zorluğu da ürettiğimiz kaliteli video, görsel ve blog içerikleriyle detaylıca anlatarak çözdük. Aynı zamanda yıl içinde katıldığımız pek çok fuar ve etkinlikte de teknolojilerimizle boy göstererek insanlara canlı ve unutulmaz bir deneyim yaşattık.
Benimsediğimiz şeffaf iletişim sürdüren ve neredeyse anında dönüş vaat eden iletişim politikamızla tüm bu zorlu sürecin ve engellerin üstesinden geldik.
Kampanyanızın başarısını nasıl ölçtünüz? Belirli bir hedefiniz veya kırılma noktanız var mıydı?
Kampanya başarısını ölçerken pek çok farklı metrikten yararlandık. Elbette kampanyaya başlarken aklımızda bir “Backer” adeti ve toplam “pledge” olarak ölçümler vardı. Günün sonunda baktığımız zaman hedeflerimizin üzerinde bir başarı yakaladık. Toplulukla kurduğumuz etkili iletişim stratejileri ve doğru bir şekilde kurguladığımız reklamlar hedefimizi aşan bir başarı getirdi.
Buradaki kırılım noktalarından biri donanım alanının en büyük fuarlarından birisi olan FormNext’e gösterdiğimiz katılımdı. Burada topluluğun önde gelen pek çok katılımcısıyla ve içerik üreticileriyle ürünümüzü tanıtma fırsatını elde ettik. Ve bu olaylar sonucu halihazırda iyi giden kampanyamızda tekrardan yukarı yönlü bir kartopu etkisini yakaladık ve toplamda 1.000+ Backer sayısına ulaştık.
Backer (destekçi) topluluğunuzla nasıl bir iletişim kurmayı hedeflediniz? Sorularına, yorumlarına ve geri bildirimlerine nasıl yanıt verdiniz?
Backer’larımızla ve topluluğumuzla pek çok farklı kanaldan güvenli ve çözüm odaklı bir iletişim sürecini benimsedik. Özellikle Discord ve Facebook özel gruplarımızdaki destekçilerimizle sürekli etkileşim içerisinde olduk. Yaptığımız yeni gelişmeleri ilk olarak onlara duyurduk ve gelen feedback’ler doğrultusunda sağlıklı analizler gerçekleştirmeyi başardık.
Hem Kickstarter üzerinden olan DM ve yorumları hem gelen mailleri hem de sosyal medya hesaplarımızdan gelen soru ve görüşleri titizlikle inceleyerek ivedililikle geri dönüşler sağladık. Gelen yorumlar ve sorular bizler için oldukça besleyiciydi. Gelen soruların kalitesi sayesinde doğru iletişim stratejilerini benimsediğimizden ve başarılı bir şekilde sürdürdüğümüzden de emin olduk.
Kickstarter’da bir kampanya başlatmayı düşünen diğer girişimcilere ne tür önerilerde bulunursunuz?
Kullanıcıların Kickstarter kampanyası öncesinde gidebilecekleri, ürünü en iyi şekilde anlatan ve bir mail abonelik sistemine sahip landing page web sitesini önceden hazırlayıp yayına almaları gerekiyor. Ardından global düzeyde bir reklam kampanyası başlatarak ürünü duyurmaya ve potansiyel kullanıcılarını bekleme listesine yani mail listelerine almaları gerekiyor.
Sonrasında ise kampanya öncesi pazarlama süreci dediğimiz pre-marketing aşamasında güçlü bir şekilde ilerledikten sonra kampanyanın ilk gününe ulaşacaklardır. İlk gün oldukça mühim. İlk günde yüksek fon ile başlamanın getirdiği momentum, çok daha kolay ve başarılı bir kampanya süreci yaşatacaktır.
Kısaca özetlemek gerekirse, olabildiğince çok potansiyel müşteriyi mail listesine alıp bunlardan maksimum sayıda kişiye ilk gün siparişi oluşturtmaları gerekiyor.
