Yapay Zeka

TikTok, yapay zeka destekli alışveriş asistanını kullanıma sundu

TikTok, yapay zeka destekli alışveriş asistanı ve tek tıkla ödeme özelliğiyle ürün keşfi ve satın alma deneyimini uygulama içine taşıyor.

Memba Gül Sarıtaş Memba Gül Sarıtaş
TikTok, yapay zeka destekli alışveriş asistanını kullanıma sundu

TikTok, kullanıcıların platform üzerinden ürün keşfetme ve satın alma deneyimini kolaylaştıracak yapay zeka destekli alışveriş asistanı ile tek tıkla ödeme özelliklerini kullanıma sundu. Yeni özelliklerle birlikte kullanıcıların ürün keşfinden satın alma aşamasına kadar uygulamadan ayrılmadan ilerleyebilmesi hedefleniyor.

TikTok’un Shopping Assistant adını verdiği yapay zeka destekli alışveriş asistanı, kullanıcıların ürünlerle ilgili sorularını yanıtlıyor. Asistan; ürün özellikleri, kargo seçenekleri, beden bilgileri ve stok durumu gibi konularda bilgi verirken, sohbet sırasında kullanıcının ihtiyaçlarını ve tercihlerini de dikkate alıyor.

Bu sayede kullanıcılar, satın almak istedikleri ürün hakkında daha fazla bilgi edinmek için farklı platformlara geçiş yapmak zorunda kalmıyor. TikTok, alışveriş sürecinin mümkün olduğunca büyük bölümünü uygulama içerisinde tamamlamayı amaçlıyor.

TikTok’un kullanıma sunduğu bir diğer özellik ise tek tıkla ödeme deneyimi. Kullanıcılar, For You akışında karşılarına çıkan ürünleri uygulamadan ayrılmadan doğrudan markalardan satın alabilecek.

TikTok, yapay zeka destekli alışveriş asistanını kullanıma sundu – görsel 1

Yeni ödeme altyapısı Salesforce, Shopify, Shoplazza ve Stripe gibi şirketlerle gerçekleştirilen iş birlikleri kapsamında geliştiriliyor. Böylece TikTok, video akışı içerisinde başlayan ürün keşfini doğrudan satın alma işlemiyle tamamlamayı hedefliyor.

TikTok’un alışveriş alanındaki büyümesi de yeni özelliklerin önemini artırıyor. Şirketin yayımladığı Ekonomik Etki Raporu'na göre 54 milyon Amerikalı, TikTok’ta bir video izledikten sonra ürün satın aldığını belirtti. TikTok Shop ise ABD’de Eylül 2023’te kullanıma açılmıştı.

eMarketer tahminlerine göre TikTok Shop, 2025 yılında ABD’de yaklaşık 15,8 milyar dolarlık satış gerçekleştirdi. Bu rakam, ülkedeki sosyal ticaret satışlarının yaklaşık yüzde 18’ine karşılık geliyor.

TikTok, yapay zeka destekli alışveriş asistanını kullanıma sundu – görsel 2

TikTok, yeni yapay zeka ve ödeme özellikleriyle birlikte sosyal medya ile e-ticaret arasındaki bağlantıyı daha da güçlendirmeyi hedefliyor. Kullanıcılar artık akışta karşılaştıkları bir ürünü keşfettikten sonra ürün hakkında bilgi alma, ihtiyaçlarına uygunluğunu değerlendirme ve satın alma işlemini platformdan ayrılmadan gerçekleştirebilecek.

Paylaş

İlgili Haberler

Tümünü Gör