Amazon, yapay zeka destekli alışveriş asistanı Alexa’yı Türkiye’de kullanıma sundu

Alexa ile Alışveriş, yanıtlarını Amazon Türkiye’deki ürün bilgileri, milyonlarca müşteri yorumu ve internet genelindeki verilerden yararlanarak oluşturuyor. Böylece kullanıcıların farklı kaynaklarda araştırma yapma ihtiyacını azaltmak ve daha bilinçli alışveriş kararları almalarına yardımcı olmak amaçlanıyor.

Beta sürümüyle Türkiye’de kullanıma açılan Alexa ile Alışveriş, Amazon hesabında oturum açmış tüm kullanıcılara ücretsiz olarak sunuluyor. Özelliğe erişmek için Amazon Türkiye mobil uygulamasının güncel sürümünü kullanmak yeterli.

Mobil uygulamada ekranın sağ alt köşesinde bulunan Alexa simgesi üzerinden asistana ulaşılabiliyor. Amazon.com.tr üzerinden alışveriş yapan kullanıcılar ise ekranın üst bölümünde yer alan Alexa alanını kullanabiliyor.

Amazon Türkiye Ülke Müdürü Burak Erdem, dünya genelinde son 12 ayda 350 milyondan fazla müşterinin Alexa ile Alışveriş deneyiminden yararlandığını belirtiyor. Erdem, Türkiye’de de kullanıma sunulan deneyimin kullanıcı geri bildirimleri ve eklenecek yeni özelliklerle geliştirilmeye devam edeceğini ifade ediyor.

Amazon Türkiye'nin Veri Enstitüsü tarafından gerçekleştirilen E-Ticaret Standartları Endeksi araştırması da Türkiye'deki tüketicilerin yapay zeka destekli alışveriş çözümlerine yaklaşımını ortaya koyuyor.

2026 yılının ağustos ayında Türkiye'yi temsil eden 2 bin 530 kişilik örneklemle gerçekleştirilen araştırmaya göre, son altı ayda internet üzerinden alışveriş yapan tüketicilerin yüzde 50'si yapay zeka destekli alışveriş özelliklerini kullanmaya açık olduğunu belirtiyor.

Araştırmada tüketicilerin yapay zekadan en fazla fayda beklediği alanlar ise yüzde 33 ile fiyat takibi, yüzde 27 ile müşteri yorumlarının özetlenmesi olarak öne çıkıyor. Alexa ile Alışveriş'in Türkiye'de kullanıma sunulması, Amazon'un yapay zekayı e-ticaret deneyiminin merkezine taşıma stratejisinin yeni adımlarından biri olarak dikkat çekiyor.